「活化學校組織」讀後心得

篇名：活化學校組織　　　　　作者：張輝雄

來源：期刊（刊名 教師天地 ， 卷 123 期 62-70 頁）

摘要：
　　學校面對教育改革的衝擊，必須思考如何規劃未來的發展與提升競爭力，來建構教育全人化、輔導全面化、行政效率化、資源社區化、學習快樂化的優質學校。
　　本文以臺北市天母國民小學所進行的組織再造經驗為例，分析現行學校組織在科層體制下所面臨的困境，探討學校組織再造的必要性；並以擴充服務功能與績效的方向來調整領導態度，推動參與決定；加強組織學習，鼓勵自我實現；建構輔導文化，倡導學校價值；發展學校課程，肯定專業表現；調整組織分工，形塑球狀網絡；開放系統思考，全面品質管理；提供學校組織再造的可行途徑。
　　附錄並以天母國小的教訓輔三合一實驗模式，詳細說明學校在建立學生輔導新體制時，需配合校務發展計畫，統整各項教育活動，各處室具備整合觀念，強化團隊合作的機制，活化學校行政組織，以建構輔導文化的校園。

心得：
　　建立學生輔導新體制－教訓輔整合是知識經濟時代的學校經營策略良方。一個僵化的組織模式，無法適應學校規模與任務差異及學校階段發展需求。封閉的校園觀念，若不走向開放系統，將難以追求整體競爭力與顧客滿意度之提昇。
　　舊有科層體制的架構下的學校校務運作，常因觀念不清、職責不明、組織分工欠當，勞逸不均及本位主義，影響教師參與學校行政之意願，並且未能發揮人力效率；加上行政專業人力配置不足，往往影響教學服務之效能。
　　天母國小的組織再造，因其學校發展特色，校園人力狀況與各校未盡相同，不一定可以完成移植到其他的學校。但在講究服務品質、效率及行政支援教學的目標下，適當的調整學校行政組織，建立最佳互動模式，是推動教育改革，活化組織動力的契機工程。而天母國小藉由組織調整來強化輔導工作團隊，增設專任輔導教師，有效加強二級輔導之實施，整合社區社輔機構及大學之學生輔導中心或心理系之專家資源，建立三級預防之體系，成效卓著，確實值得其他學校作為未來進行組織再造的借鏡。
　　教育的終極價值，在於協助學生成為一個有「知性」與「人性」的人，若能透過全校教職員工不斷澄清自己投入教育工作的核心價值，以建立組織最佳互動，促進課程教學、輔導與訓導、教學服務之效能，將可營造師生溫馨關懷的校園文化。