組織的七項學習障礙

1.侷限思考
當組織中的人只專注於自身職務上，他們便不會對所有職務互動所產生的結果有責任感。就算對結果失望，可能也察覺不出何以如此。

2.歸罪於外
當我們歸罪於外時，是以片斷的方式來看外在的世界，僅限縮於個人或小團隊的思維，而將「系統」切割，因此，永遠無法認清那些存在於「內」與「外」互動關係中的許多問題及其解決之道。

3.缺乏整體思考的主動積極
真正具有前瞻性的積極行動，除了正面的想法之外，還必須以整體思考的方法與工具深思熟慮，細密量化，模擬我們立意極佳的構想，可能會造成那些我們極其不易察覺的後果。

4.專注於個別事件
如果人們的思考充斥著短期事件，那麼創造性的學習在一個組織之中便難以持續。如果我們專注於事件，最多只能夠在事件發生之前加以預測，作出最佳的反應，而仍然無法學會如何創造。

5.煮青蛙的故事
許多組織經營失敗的原因，常常是因為對於緩緩而來的致命威脅習而不察所造成。就像冷水煮蛙，雖然沒有任何阻止脫困的限制，但因為青蛙內部感應生存威脅的器官，只能感應出環境中激烈的變化，而不是針對緩慢、漸進的變化，終究因虛弱而無法動彈。

6.從經驗學習的錯覺
最強而有力的學習出自直接的經驗。但是，當我們行動的後果超出了這個時空的範圍時，就不可能直接從經驗中學習。因此，今日的問題，可能來自於昨日的解。

7.管理團隊的迷思
大部分團隊，僅對於例行的問題有良好的功能，但是當遭遇到使人感到威脅與困窘的複雜問題時，團隊精神似乎就喪失了。因感受到壓力而故障的團隊，通常充滿了許多善於避免真正學習的人，也阻絕對任何潛在威脅的探究，這就是「熟練的無能」。