教練式領導

轉仔自Cheers雜誌 > 第129期 — 學習 > 教練式領導，讓員工自己變聰明

作者 / 洪懿妍

教練式領導與傳統管理模式最大的不同在於，

摒棄由上對下發號施令的方式，

改由引導對方自己找出答案與解決辦法。

2大本質，有機訓練部屬

1.提高覺察力

2.建立責任感

4大Step，交出主動權

步驟1　建立互信與密切關係

步驟2　消除部屬的工作阻礙

步驟3　有架構的提問

步驟4　主動聆聽

7大黃金守則

1.守口如瓶，贏得信賴

2.不要提供答案

3.維持雙方的平等

4.不要評論對方

5.設定清楚的目標

6.確定下一步要採取的行動

7.時間要適中